Hasil Pengecekan

ndustri kosmetik terus berkembang pesat di era digital, mendorong merek untuk menciptakan pengalaman digital yang optimal guna menarik perhatian konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk merancang ulang desain website The Originote dengan menggunakan pendekatan User Centered Design (UCD) untuk meningkatkan pengalaman pengguna (user experience). Proses penelitian mencakup analisis sistem berjalan, identifikasi kebutuhan pengguna, perancangan solusi berupa user flow, mockup, dan prototype, serta evaluasi menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Hasil analisis menunjukkan beberapa kelemahan pada website The Originote, seperti navigasi yang kompleks, tampilan yang belum optimal pada perangkat desktop, serta tidak adanya fitur ulasan pengguna yang penting untuk keputusan pembelian. Berdasarkan kebutuhan pengguna yang diidentifikasi, dilakukan penyederhanaan navigasi, pengembangan fitur tambahan, dan penyelarasan desain dengan identitas merek. Evaluasi dengan SUS menunjukkan prototipe hasil perancangan telah memenuhi kebutuhan pengguna dengan nilai rata-rata SUS sebesar 82.66. Penelitian ini menyimpulkan bahwa penerapan metode UCD efektif untuk meningkatkan kegunaan dan kepuasan pengguna. Namun, pengujian lebih lanjut dengan metode lain direkomendasikan untuk mengoptimalkan hasil desain di masa depan.

Website toko kue menjadi saluran utama dalam berinteraksi dengan konsumen dan memiliki potensi besar dalam meningkatkan jangkauan pasar. Jäger Bakery hadir sebagai inovasi baru dalam dunia toko kue online yang dirancang untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dibandingkan dengan website toko kue lainnya. Permasalahan utama yang ditemukan pada website toko kue adalah desain yang tidak optimal, seperti tampilan yang kurang menarik, navigasi yang membingungkan, serta ketidaksesuaian antara kebutuhan pengguna dan fitur yang disediakan. Hal ini berpotensi menurunkan kenyamanan pengguna dan mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan merancang solusi desain yang lebih sesuai dengan preferensi pengguna serta meningkatkan kualitas pengalaman berbelanja online di toko kue. Metode Design Thingking dipilih karena pendekatannya yang berfokus pada pemahaman mendalam terhadap kebutuhan dan keinginan pengguna, serta menghasilkan solusi desain yang inovatif dan efektif. Proses penelitian dimulai dengan tahap Empathize untuk mengumpulkan informasi dari pengguna, dilanjutkan dengan Define untuk merumuskan masalah utama, kemudian berlanjut ke tahap Ideate, Prototype, dan terakhir Test untuk menguji desain yang telah dibuat. Hasil pengujian usability menunjukkan peningkatan Direct Success Rate (DSR) dari 65% menjadi 93,8% serta penurunan Missclick Rate dari 54,2% menjadi 8%.

Sistem web keuangan yang beroperasi pada volume tinggi memiliki batasan kinerja, keandalan, dan regulasi yang ketat serta melayani basis pengguna yang besar dan beragam. Untuk mencapai pengalaman pengguna (UX) yang optimal dalam pengaturan ini, penyempurnaan pengalaman pengguna saja tidak cukup, melainkan pilihan arsitektur yang didasarkan pada data dan analitik. Dalam artikel ini, penulis menganalisis optimasi UX berbasis analitik dalam aplikasi web keuangan skala besar, di mana data perilaku waktu nyata digunakan untuk menemukan titik gesekan, mengurangi pengabaian, dan meningkatkan efisiensi sistem. Makalah ini membahas implementasi analitik berbasis peristiwa ke dalam proses frontend untuk mencatat interaksi pengguna, membuat perilaku, dan tren pengabaian dalam skala besar. Wawasan tersebut diubah menjadi peningkatan UX dan kinerja spesifik, seperti menyederhanakan alur kerja, memberikan umpan balik validasi yang lebih baik, dan meningkatkan alur interaksi. Implementasi pada tingkat produksi menunjukkan peningkatan signifikan dalam akurasi pengajuan, penyelesaian pengajuan, dan kepuasan pelanggan serta mengurangi beban operasional dalam sistem pendukung. Hasilnya menunjukkan bahwa optimasi UX berbasis analitik merupakan fitur arsitektur penting untuk mengembangkan sistem keuangan yang tangguh dan berpusat pada pengguna di lingkungan perusahaan dengan lalu lintas tinggi.

Berkembangnya teknologi di era digital saat ini sangat mempengaruhi berbagai sektor industri. Industri yang berdampak atas perkembangan teknologi informasi adalah sektor industri di bidang keuangan atau fintech (Financial Techology). CROWDE merupakan perusahaan yang bergerak di bidang usaha financial technology menghubungkan petani dan pengusaha tani dengan pemodal. Permasalahan yang sedang dihadapi oleh perusahaan CROWDE yakni target pasar yang dijangkau saat ini oleh website CROWDE hanya menjangkau 1 target saja yakni petani. Hal tersebut yang membuat CROWDE ingin merancang ulang tampilan antarmuka dan pengalaman pengguna terhadap website CROWDE. Adapun tujuan penelitian dilakukan untuk menjawab permasalahan yang sedang dihadapi oleh website CROWDE, menghasilkan rekomendasi berupa hasil solusi desain dan menghasilkan hasil analisis evaluasi terhadap solusi desain atau redesign website yang telah dibuat dari segi aspek kemudahan. Fokus penelitian ini yaitu melakukan perancangan ulang Platform Website CROWDE dari segi tampilan antar muka (User Interface) dan pengalaman pengguna (User Experience) dengan menggunakan metode desaign thinking. Tahapan penelitian yang dilakukan menggunakan pendekatan design thinking yang terdapat 5 tahapan seperti empathize, define, ideate, prototype, dan test. Hasil penelitian yang didapatkan yaitu kategori permasalahan website saat ini mulai dari segi copywriting, customer service, dan alur sistem. Kemudian untuk hasil solusi desain atau mockup yang dihasilkan sebanyak 12 menu. Tahapan pengujian terhadap 8 task dinyatakan berhasil dari segi aspek kemudahan terhadap solusi desain yang telah dibuat dengan nilai rata-rata lebih dari 5,5 untuk setiap task yang dikerjakan telah dikerjakan responden.

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi peminjaman buku online bernama CozyBook yang berbasis mobile. Aplikasi ini menggunakan teknologi Flutter dan mengintegrasikan API dari proyek website serta Artificial Intelligence (AI) dari Gemini. CozyBook menawarkan solusi bagi keterbatasan ruang fisik perpustakaan tradisional dan memungkinkan pengguna untuk mengakses layanan perpustakaan digital dengan mudah melalui perangkat mobile. Implementasi AI dalam CozyBook bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan efektivitas layanan peminjaman buku online. Fitur AI ini mencakup chatbot untuk layanan pengguna. Dengan demikian, CozyBook diharapkan dapat menjadi alternatif yang efisien dan inovatif untuk sistem peminjaman buku konvensional, serta mendorong minat baca di kalangan masyarakat